Plataforma Completa para Experiência do Cliente
SurveySparrow é uma plataforma unificada de experiência do cliente (CX) que visa ajudar empresas a melhorar e expandir suas marcas. Com uma variedade de ferramentas para engajamento ativo, a plataforma oferece insights inteligentes e facilita ações rápidas com base no feedback dos clientes. Entre suas principais funcionalidades, destacam-se pesquisas conversacionais, avaliações de funcionários e formulários de feedback, além de mais de 1000 modelos prontos e a opção de traduzir pesquisas com um clique, permitindo alcançar audiências globais.
A personalização é um ponto forte do SurveySparrow, que permite criar visuais alinhados à identidade da marca, com temas e designs personalizados. Os dados coletados são transformados em insights acionáveis através de visualizações poderosas, com assistência de inteligência artificial para a criação de pesquisas, análise de dados e automação de fluxos de trabalho. A plataforma também oferece múltiplos canais para enviar pesquisas, como SMS e e-mail, além de integrações com aplicativos populares, facilitando a troca de dados de forma ágil.
